Karlhager Hr & Ledarskap

Ulrika Karlhager

Karlhager HR & Ledarskap vägleder och stödjer organisationer och ledare att kliva in i sin fulla potential

”Karlhager HR & Ledarskap vill bidra till fler organisationer där ledare med kraft, kreativitet och grundade i sina värden vägleder och stödjer medarbetare till bästa resultat. Där ledare inte räds att bryta ny mark eller tänka nya tankar– och samtidigt synliggör och stärker modiga medarbetarinitiativ. Där medarbetare känner trygghet, inspiration och vilja att bidra med det bästa de har för att tillsammans utveckla verksamheten.”

Ledarskap

Utvecklingsinsatser som involverar både kultur och struktur

I ett större förändringsarbete behöver många nivåer i organisationen involveras, och insatser på olika sätt planeras och designas för att åstadkomma önskad effekt. Vad bör man göra först och vad senare? Hur gör man för att åstadkomma en bred delaktighet och få organisationens chefer att trovärdigt bära förändringen? En planering som involverar olika nivåer behöver göras och därefter tas en passande design/detaljerat upplägg för insatserna fram. Strukturer som behöver omformas för att stödja förändringsarbetet ses över.

Ledningsgruppsutveckling

När det fungerar som bäst kan ledningsgrupperna på olika nivåer i en organisation agera motor i verksamhetsutveckling och förändringsarbete. Det bygger på att ledningsgruppen tydliggjort sin uppgift samt blivit en grupp som tar ansvar för helheten. Varför finns vi till och vilket är ledningsgruppens exklusiva bidrag till att verksamhetens mål uppnås? Vad ska vi gemensamt driva – vilka är våra strategiska frågor? Vilka värden vill vi ska genomsyra organisationen, och hur gör vi som ledningsgrupp dem synliga med vårt sätt att vara och leda? I en ledningsgruppsutveckling jobbar man med dessa frågor, liksom med att skapa en öppen, tillitsfull och ansvarsutkrävande kommunikation med varandra samt med att sätta arbetsformer som är anpassade till uppdraget.

Teamutveckling och medledarskap

En teamutveckling kan läggas upp på många olika sätt beroende på vad gruppen befinner sig just nu. Att tydliggöra uppgift, roller, ansvar, arbetsformer behöver varvas med att bygga ett tryggt klimat där gruppens kollektiva intelligens tillvaratas och där den sammanlagda kunskapen blir större än delarna var för sig. Former för reflektion och lärande behöver sättas samt förväntningar på varandra; såväl medarbetare emellan samt mellan ledare och medarbetare. För att ledare ska kunna lämna ifrån sig ansvar behöver medarbetarna kliva in och ta ansvar, och vice versa. Medledarskap växer fram när ledare och medarbetare hittar sitt sätt att samspela, och växeldrar ansvarstagandet. Att satsa tid på att prata om dessa frågor och hur just vårt team ska samspela och samarbeta är väl investerad tid.

Konsultation och facilitering vid förändringsarbete

När en organisatorisk förändring ska göras är det många parametrar som behöver beaktas. Ta stöd och bollplank av en extern blick, som kan hjälpa till att ställa rätt frågor för att uppnå önskat resultat. För att skapa delaktighet finns möjlighet att få stöd med facilitering/processledning vid mindre eller större möten.

Stöd inför planeringsdagar och workshops

Som chef är det ibland svårt att hinna avsätta tid för att förbereda detaljer för att få en riktigt bra planeringsdag med sin grupp. Här kan du stöd och bollplank i att ta fram ett upplägg som stödjer det du vill åstadkomma. Möjlighet till stöd med processledning av hel dag eller vissa moment finns också.

Chefshandledning i grupp

Ta stöd och bollplank i chefsuppdraget genom att regelbundet delta i en grupp med andra chefer. Med en trygg konfidentiell ram, och med metoder som hjälper till att vaska fram de olika delarna i en problemställning, får du som chef stöd i din vidare utveckling och hjälp med att få perspektiv på din egen situation. Att lyssna på andras utmaningar och följas åt över tid ger en fin möjlighet till lärande som är svårt att få på annat sätt än att just tillitsfullt dela det som är både glädjande och svårt med varandra.

Individuell chefscoachning

Ge dig själv möjlighet att få stöd och bollplank i chefsuppdraget inom en konfidentiell ram. Det handlar både om att jobba med din egen självkännedom och kontextförståelse. Varför påverkar den här situationen mig på detta sätt? Hur bör jag hantera mina egna/andras känslor och hur bör jag navigera och agera för att på bästa sätt leda verksamheten mot uppsatta mål? Vilka är mina styrkor och fallgropar? I den individuella chefscoachningen använder vi olika metoder i syfte att belysa en situation från olika perspektiv, för att du därefter själv ska kunna landa i klokaste väg framåt.

Ligg inte och slumra på
din potentials dörrmatta
vänta inte på att saker ska hända
du skulle kunna vara
det som händer

Rupi Kaur

Ligg inte och slumra på
din potentials dörrmatta
vänta inte på att saker ska hända
du skulle kunna vara
det som händer

Rupi Kaur

HR

Riktad konsultation och utredande uppdrag inom HR-processer

Stöd med att se över och utveckla en viss HR-process. Det kan tex vara lönebildsarbete och lönerevisioner, metod/arbetssätt för strategisk kompetensförsörjning, processer inom systematiskt arbetsmiljöarbete och rehabilitering, chefsförsörjning och chefsutveckling, samverkan och förhandlingar med fackliga parter.

Interim HR-chefsuppdrag

Kortare uppdrag i väntan på att rekrytering landar eller under tjänstledigheter och föräldraledigheter.

Stöd till partsgemensamma samverkansråd som vill utveckla samverkan

När man har slutit ett samverkansavtal mellan fackliga parter och arbetsgivare på lokal nivå är det lämpligt att vid uppstart eller efter ett tag prata om arbetsformer; hur parterna kan ta ömsesidigt ansvar för att intentionen i samverkansavtalet uppnås samt hur man konkret kan göra för att gå från förhandlingskultur till samverkanskultur. Det kan vara stödjande att ta in en processledare som är van både vid att leda processer och workshops samt har en grundförståelse för de förutsättningar som finns i partssamarbetet. Frågor att arbeta med definieras och förankras i samverkan utifrån hur det specifika samverkansavtalet ser ut. Om någon part upplever att samarbetet inte fungerar på önskvärt sätt, brukar det vara väldigt konstruktivt för fortsatt samarbete att genomföra denna typ av workshop.

Krishantering/krisstöd

Vid oväntade allvarliga händelser på våra arbetsplatser och i tjänsten behöver arbetsgivaren se till att medarbetare och chefer som drabbas får första hjälpen och krisstöd. Krisstöd ges i form av avlastande samtal antingen individuellt och i grupp. I din roll som chef med arbetsmiljöansvar när en sådan händelse inträffar kan du också behöva eget stöd för att på bästa sätt kunna möta drabbade medarbetare, och fortsatt leda verksamheten framåt trots det som hänt.

Stöd vid svårare personalärenden

Ibland uppstår känslan av att helt ha kört fast i ett ärende som pågått länge. Ta hjälp av en extern blick på vad som gjorts hittills och vad som behöver göras framåt för att komma vidare. I detta arbete har jag förutom HR-chefs erfarenheter med mig kunskaper från att ha arbetat som psykolog på Företagshälsovård samt på Arbetsförmedlingen med utredningar av arbetsförutsättningar.

Konflikthantering

Att förebygga konflikter genom att klokt arbeta för tydliga strukturer, roller och ansvar samt en etablerad feed-back kultur är givetvis det bästa. Men ibland händer det att relationer går i baklås, och stöd behövs för att kunna få i gång ett samtal som blir konstruktivt. Jag kan bidra med motto steg att ta samt hålla i trepartssamtal då ni kommit till en punkt där det är svårt att lösa själva.

Om mig

Jag är organisationspsykolog i grunden och har de senaste åren verkat i olika uppdrag som HR-chef. Jag har alltid varit intresserad av hur människor och samhället fungerar, och hur vi tillsammans kan skapa bra förutsättningar för goda välfungerande arbetsplatser där verksamhetens syfte och resultat är i fokus och där välvilja, generositet och omtanke om varandra är självklara delar för att lyckas med uppdraget. Det är först när vi känner att vi har goda möjligheter att utvecklas, samt fritt och kreativt kan bidra fullt ut som vi är beredda att ge det bästa vi har på jobbet. Sådana arbetsplatser och organisationer vill jag bidra till, både i rollen som organisationspsykolog/ledarutvecklare och som HR-stöd.

Som HR-chef har jag efterenheter främst från offentlig verksamhet, och har lett både större och mindre grupper av HR-medarbetare. I HR-arbetet är det viktigt att processerna är tydliga och att chefer vet vad som förväntas av dem i rollen som arbetsgivarföreträdare.

Omdömen

”Ulrika är orädd och superprofessionell, samtidigt som hon är inlyssnande och empatisk. Hon navigerar lätt i svåra frågor och är värderingsdriven – jag kommer att tänka på den där dikten om ”det sanna, det rätta, det sköna”. Ulrika är både hjärna och hjärta – jag kände mig alltid trygg med henne som bollplank i HR- och ledarskapsfrågor”.

Tidigare statssekreterare

”Jag har jobbat som chef i många år och hanterat många svåra frågor, men hamnade för ett tag sedan i en situation med min enhet som var extra tuff. Det stöd jag då fick av Ulrika med coachning och processledning för att utveckla kulturen på enheten var ovärderligt. Det hjälpte mig att hantera situationen lugnt och ett steg i taget.”

Erfaren enhetschef

”Vi hade stora problem i samarbetet med de fackliga parterna en period. Ulrika genomförde ett arbete med samverkansrådet om våra arbetsformer i syfte att förflytta oss från förhandlingskultur till samverkanskultur. Insatsen gav insikter som gjorde att vi själva kunde ta oss vidare.”

HR-chef på statlig myndighet

”Ulrika läser av stämningen och läget i en grupp på ett mycket bra sätt. Hon är processinriktad och bra på att bygga relationer som leder till resultat.”

Erfaren administrativ chef

Utgångspunkter
i arbetet

 

1. Tillitsbaserad ledning och styrning.

När vi arbetar fördjupat med ledarskapet i en organisation behöver vi också se över att organisationens strukturer stödjer det mål vi vill nå. En ambitionshöjning avseende ledarskap och medarbetarskap ställer också krav på att vi ser över interna strukturer och styrmodeller. Arbete med kultur och struktur behöver gå hand i hand för att åstadkomma verklig förändring och önskat resultat.

2. Full range leadership model.

Det transformerande ledarskapet som stärker medarbetares inre motivation (att vi ledare lever som vi lär och är förebilder för värdegrunden, visar på riktning och vision, utmanar och ifrågasätter när vi ser sådant som inte fungerar, frigör potential och resurser hos individ, grupp och organisation samt bekräftar och synliggör medarbetare) behöver kombineras med ett transaktionellt ledarskap där vi är tydliga med förväntan, uppdrag och mål samt följer upp dessa.

3. Tillvarata gruppens och organisationens fulla potential.

Vi behöver finna vägar att tillvarata arbetsgruppers och organisationers fulla potential genom att träna förmåga och skapa förutsättningar att lära av varandra och tänka tillsammans. Tid, former, mod och psykologisk trygghet är förutsättningar för att åstadkomma en kultur där detta är möjligt.

4. Kombinera hjärna med intuitiv förståelse.

Det rationellt logiska, faktainriktade perspektivet i en situation behöver kombineras med en djupare förståelse; att vi lyssnar, känner, ser och lägger samman även det som inte sägs. Allt går inte att ta på. Mänskligt samspel och de ständiga förändringar som vi lever i gör det mer komplext än så.

5. Självreflektion och självförståelse.

Självreflektion är en grundläggande förutsättning för att vara en ledare värd att följa. Vi behöver utmana våra sanningar och berättelserna om oss själva och andra (vilka vi/andra är och vad vi/andra kan och inte kan bidra med) och hålla dem flexibla och rörliga. Möjligheter att utvecklas och förändras finns alltid.